Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur le style et le confort de votre compagnon.
Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit. Mesurez le tour de poitrail et la longueur du dos de votre chien pour garantir un ajustement parfait et confortable.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions les commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés lors du paiement, et nous offrons souvent la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que l'article soit dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et les options de paiement sécurisées comme Apple Pay et Google Pay.
Les vêtements sont-ils lavables en machine ?
La plupart de nos produits sont lavables en machine à cycle délicat et à l'eau froide. Cependant, nous recommandons de vérifier l'étiquette d'entretien spécifique à l'intérieur de chaque vêtement pour préserver la qualité des tissus.
Proposez-vous des ensembles assortis pour les maîtres et leurs chiens ?
Absolument ! SPARK PAWS est célèbre pour ses collections coordonnées. Vous pouvez trouver des sweats à capuche et des accessoires assortis pour afficher un look harmonieux avec votre fidèle compagnon.