Retours et Échanges

Chez SPARK PAWS, nous voulons que vous et votre chien soyez entièrement satisfaits de votre achat. Si la taille ne convient pas ou si vous changez d'avis, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange.

1

Initier la demande

Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour commencer le processus.

2

Préparer le colis

Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage sécurisé de votre choix.

3

Expédier les articles

Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Recevoir le remboursement

Une fois l'inspection de nos articles terminée, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrables.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing